안녕하세요,
페블입니다.
화요일 오늘 샌프란시스코의 날씨는 정말 맑네요. 아침 8시부터
피드버너에서 publisher service를 담당하고 있는
Eric과의 미팅이 잡혀 있어서 6시 30분에 서둘러 숙소를 나섰습니다.
잘 아시겠지만 피드버너는 RSS를 등록하는 유저들에게 해당 사이트(블로그)의 구독 통계와 방문자의 behavior 분석까지 제공하는 서비스입니다. (
현재 Alexa 랭킹 304위네요) 우리나라에서도 RSS 주소로 피드버너의 URL을 등록해서 사용하시는 분들이
제법 있습니다.
Eric 역시 conference에 참가도 하고 업체들과 미팅도 하기 위해 웹 2.0 엑스포에 참가하고 있습니다. 그래서 전시장 3층에서 만나 인사를 하고 인터뷰를 시작했습니다. 함께 Eric을 만나 볼까요?
[고슴도치] 귀하께서 피드버너에서 담당하는 업무는 무엇인가요?[Eric] 저는 일반 블로거에서부터
Wall Street Journal 등 유명 미디어에 이르는 모든 publisher들을 위해 일하고 있습니다. 그들이 어떻게 피드버너를 활용할 지, 또 피드 전략을 어떻게 가져가야 할 지 도와주는 역할입니다. 고객들의 컨텐츠들이 웹사이트와 피드 어디에서 어떻게 소비되고 있는 지 알게 해주며 자신의 컨텐츠들이 보다 널리 소비될 수 있도록 합니다. 또한 많은 사람들이 RSS 구독에 대해 쉽게 이해할 수 있도록 홍보하는 역할도 하고 있습니다.
[고슴도치] 고객들이 피드버너를 사용함으로써 얻을 수 있는 benefit은 구체적으로 어떤 것들이 있을까요?[Eric] 우선 통계기능입니다. 얼마나 많은 구독자들이 있으며, 어떤 피드가 보다 인기를 얻게 되는지를 파악할 수 있게 되며 이는 매우 중요한 가치를 고객들에게 주게 됩니다. 마치 기업이 나의 매출액을 파악하고 있는 것과 마찬가지로 나의 구독자가 얼마나 있는 지를 알려주기 때문이죠. 논리적으로 그 다음 단계는 어떻게 하면 구독자를 늘릴 수 있을 까 하는 것이 될 것입니다. 이때 저희는 최적화 툴 (optimizing tool) 과 발행 툴 (publicizing tool) 을 제공하고 있습니다. 최적화 툴은 일반 사용자들이 고객의 피드를 보다 쉽게 구독할 수 있도록 돕는 역할을 하며, 발행 툴은 고객들이 자신의 피드를 보다 쉽게 홍보할 수 있게 합니다.
[고슴도치] 피드버너의 수익모델은 어떤 것입니까?[Eric] 저희는 기본적으로 모든 툴을 무료로 제공하고 있습니다. 일반적으로 고객들은 무료로 제공된 툴을 사용하면서 자신이 어느 정도의 독자를 가지고 있는 지 깨닫게 되며 이 정도면 자신의 블로그를 이용해 수익을 낼 수도 있다는 생각을 하게 됩니다. 저희는 그들에게 광고 서버 (ad server) 를 제공하고 피드를 제공하게 함으로써 보다 효과적인 발행이 가능하도록 돕습니다. 이때 발생하는 수익에 대해 공유하고 있습니다.
[고슴도치] 현재 피드버너의 직원은 몇명인가요?[Eric] 현재 38명의 직원이 있습니다. 작년에 비해 2배 이상 직원수가 늘어났습니다.
[고슴도치] 다국어 서비스도 지원하고 있나요?[Eric] 최근에 internationalization의 실행을 가속화하고 있습니다. 이미 저희 플랫폼에서는 영어 외에 스페인어, 포트루칼어 등에 대한 지원이 되고 있습니다. 또한 몇몇 고객들이 우리를 위해 번역을 해 주고도 있는 상황입니다 (웃음) 그리고 스페인과 일본에 피드버너 서비스의 리셀러가 있습니다. 일본의 경우
feedburner.jp 도메인으로 서비스되고 있습니다.
[고슴도치] 한국 고객들에게 인사 한마디 부탁드립니다.[Eric] 안녕하세요 저희 서비스를 이용하시는 고객 여러분 모두 사랑합니다. 언제든지 필요하신 사항 있으시면 연락 주시고 피드버너 많은 이용 부탁드립니다.
바쁜 와중에도 인터뷰에 응해준 Eric과 FeedBurner에 감사드립니다. 저희 블로그를 방문하기로 한 에릭을 위해 아래에 영어 한마디만 적겠습니다. ^^;
[ For Eric : I had a great time with you, Eric. Thanks a lot! ]지금까지 고슴도치플러스 페블이었습니다. *^^*
Posted by 공장장
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