[Web2.0 EXPO]4월 16일 세션 리뷰

4/16일은 [Web2.0 EXPO] 세션이 열린 첫날이었습니다.
눈뜨자 마자 얼른 준비하고 Web2.0 EXPO 행사장인 Moscone West를 향해 열심히 달렸습니다.
숙소인 Sunnyvale에서 행사장인 Moscone West까지는 약 000마일. 자동차로 약 45분 정도 거리.
하지만 월요일 출근길 교통체증을 고려하고 길을 잘 모르는 관계로 7시를 조금 넘긴 시간에 출발하였습니다.
(제가 워낙 길치인 관계로 길을 찾는데는 전혀 도움이 안되고 있습니다.^^; 떠날때쯤 되서야 익숙해 지려나.)

Web2.0 EXPO 행사장인 Moscone West는 이른 아침부터 사람들로 북적거렸는데,
'Who's Who List'(Web2.0 EXPO 참가자들간의 네트웍 형성 및 이메일 마케팅 등에 이용할 수 있도록 주최측에서 인쇄물로 배포한 참여자 명단.)
에 등록된 사람들만 해도 2,000명이 넘는데다가, 실제 행사장에는 더 많은 사람들이 온것 같았습니다.
여튼 정신이 없었죠.

오전에 진행된 Session중에서 제가 참여한 세션에 대해 간단하게 정리해 보겠습니다.
(제가 들리는대로 정리한 내용이라 그 진위 여부는 정확하지 않을 수 있음을 미리 밝혀둡니다. ^^;)
 

Marketing Analytics for Web 2.0              
Brett Crosby(Senior Manager, Google)
 Marketing & Community Session
사용자 삽입 이미지
듣고 필기하느라고 정신이 없어서 강의 사진은 딱 한장 밖에 못찍었습니다. (그것도 슬라이드의 마지막 컷)
바로 요것입니다. ㅜ.ㅜ

기대를 가지고 들어갔던 이 세션의 내용은 아주 명확하였습니다.
구글의 Web2.0툴을 마케팅에 적극 활용하면 보다 파워풀하고 효율적인 마케팅을 할 수 있다는 내용이었죠.






당신만의 사이트를 디자인하는 방법(Google's Tools을 이용하여)
- on/offline을 Merging하는 마케팅 방법을 사용하여라
- 측정 가능한 수치(Page View )를 증가시켜라. : Google Analytics를 이용해서 Tracking.
- 사이트 테스트를 통해 (테스트)전후 상황에 맞추어 커뮤니케이션이 필요하다 : Google website optimiser를 이용.

더 마음에 확 와 닿는 말이 있더군요.
검색 가능한 컨텐츠를 업로드하여라 (on Google Search /Google Search catalog)
Upload sitemap (on Google webmaster tools)
UCC를 활용하라.(on Youtube)



오늘 들었던 또 다른 마케팅 세션입니다.
Blogs, Chat Rooms, Wikis, Oh My! The Yellow Brick Road to Online Market Intelligence  
Howard Kaushansky(Founder and President, Umbria, Inc.)
Marketing & Community Session

결론부터 말하자면 어떻게 하면 Web2.0의 기술과 환경을 이용하여 효과적인 마케팅에 이르는 길을 만들 수 있을까 하는 내용이었는데,
1. Contextual accuracy/Topics & Subtopics/Trend of sentiment/Demographics/New unique voice /Clean data 를 측정하여,
2. 보다 정교한 Reserch 방법(focus Group/panel data/Store survey 등)을 이용해서 현황을 분석하고, 블로그나, 채팅 등의 바이럴 마케팅을 통해
3. 끊임없이 고객과의 인터렉션을 가지고 그들이 제품에 대해서 말할 수 있는 통로를 열어 마케팅  수단으로 활용하라는 내용이었습니다.

재미있는 부분은 "Free Lunch"라는 예시였는데, 식품매장에서 공짜 시식을 제공하듯이, 고객이 제품을 접하고 그에 대해서 평가할 수 있는 길을 항상 열어두면 그들은 제품이 팔릴 수 있도록 도와준다 라는 것입니다.
문제는 늘 바쁜 이 고객이라는 사람들을 어떻게 자발적으로 움직여서 판매 사원의 노릇을 하게 할 것이냐인데,
질의 응답시간에 이 질문이 나오자 재미있고, 새롭고, 관심을 가지고 있는 요소를 제공하라는 약간 도식적인 답변으로 응수해서 약간의 실망을 안겨줬습니다.
하긴 뭐... 이 질문에는 정답이 없겠죠. 저희 Pumfit이나 IDtail에서도 고민하고 있는 부분이기도 하구요.

참고로 제품을 구매할때 75%의 사람들은 광고 메시지를 믿지 않는다고 하고, 92%의 사람들이 다른 사람의 평가(word fo mouth)를 믿는다는 조사결과가 나왔다네요.


사용자 삽입 이미지
다음은
점심을 요렇게 먹고 들었던 Products & Services 부분의 세션입니다. (약간 안되보이죠? 실제로 이렇게 땅바닥에 쪼그리고 앉아서 먹었습니다.)









Mashing Up Business Value with Web 2.0      
Rod Smith, Strategy Vice President, IBM/Internet Emerging Technology
Products & Services

이 세션에서 IBM은 "컨텐츠가 바로 Intel inside"라고 강력하게 주장을 하였습니다. 웹2.0 환경에 맞는 "제 2의 Intel inside"를  만들거 가겠다는 의지의 표명이겠죠.
 
이 세션과 그 다음 세션은 제가 귀로 듣는것 보다 더 정확한 내용 전달을 위해서 녹음을 하고 사진 촬영에 열중하였습니다.
그러나... 나중에 들어보니 녹음 상태가 엉망이고 사진은 다 흔들려서 도저히 올릴 수가 없습니다. ㅜ.ㅜ

너그러운 양해를 구하며, 오늘은 이만. 내일은 좀 더 알찬 내용으로 다시 포스팅에 임하겠습니다.

- 캘리포니아 Sunnyvale에서 심술복어-

Posted by 공장장

2007/04/17 18:34 2007/04/17 18:34


오늘은 토요일입니다.
금요일까지의 지난 한 주는 너무나 짧았습니다.
시간이 모자란다는 느낌보다는 너무 빨리 간다는 느낌이죠.
두 개의 서비스(pumfit, IDtail)를 매주 하나씩 오픈한다는게 정말 쉬운 일이 아니더군요.
무엇보다 CSS코딩과 디자인을 한다는건 뭐랄까...
미대입시를 준비하며 수능공부와 미술 실기 두 가지를 함께하던 그때가 떠오르더군요.
적절한 비유인진 모르지만 좌뇌와 우뇌의 활동을 번갈아 하면서 성격이 다른 두 가지 일에 그때그때 적절한 집중을 한다는 건 생각보다 쉽지가 않았습니다.
때로는 극심한 고통과 혼돈을 야기하기도 했죠! ㅋ
아마도 전 한 가지 일을 마치고 다른 한 가지 일을 해야만 하는 단순한 뇌 구조인듯합니다.
하지만, 어쨋든 저의 임무는 웹 표준을 준수하고 크로스브라우징과 접근성을 고려한 디자인을 하는 것입니다.

두 개의 서비스에서 아직도 많은 녀석들(디자인,버그)이 저의 손길을 기다리며 구석구석 안 보이는 곳에 숨어있거나 때로는 급한 맘을 못 참고 눈에 마구마구 띄는 녀석들이 있습니다. 그런 녀석들을 매일 아침 출근길에 어떻게 달랠지를 고민하는 게 제 하루의 시작이죠.
사용자들이 자기들을 쉽게 잘 찾아올 수 있도록 예쁜 옷을 입히고 위치를 바꾸고 하는 고민으로 하루를 보내는 거죠.

서비스 오픈이 2주, 1주가 지났지만 해야 할 일은 산더미입니다.
다음 주가 지나면 좀 더 산뜻하고 사용하기 좋은 사이트를 보여드릴 것을 약속합니다.
그리고 또 한 주가 지나면 더욱 이용하기 편하고 보기 좋은 것들로 채울 것입니다.
사용자들의 입장에서 사용하기 좋고 보기 좋은 사이트를 만들고자 끊임없이 노력을 해야 할 것입니다.
그렇게 계속 변화되는 사이트를 만들어 갈 것입니다.


크로스브라우징에 대한 얘기를 잠깐 하자면
현재는 FF와 IE6, IE7  정도 수준의 크로스브라우징 입니다. 사파리와 오페라 사용자들에겐 크로스브라우징을 맡고 있는 저로서는 항상 죄송한 맘을 갖게 합니다. ^ ^ 하지만 최대한 노력해서 우리 사용자들이 어떤 브라우저를 통해 들어오던지 무리 없는 사이트 이용이 가능하도록 하겠습니다.
 

다음 주에 새 옷을 입을 IDtail의 모습을 상상하면서 글을 씁니다. ^ ^

아~ 월요일엔 IDtail의 새로운 BI를 깜짝 공개하겠습니다.



전 빅토니입니다. (제 소개가 늦었습니다. ^ ^;;)

Posted by 공장장

2007/04/08 00:55 2007/04/08 00:55

오늘 안철수연구소 대회의실에서 빛자루 클로즈 베타 리뷰어들을 모시고 빛자루 관련 세미나가 있었습니다.
토요일이고 봄꽃축제며 한식이 겹치는 때이라 그런지 생각보다 많은 분들이 오시지는 못했지만 의미 있는 시간이었습니다. (지금 이곳 여의도에는 벚꽃이 활짝~입니다) 특히나 고슴도치플러스로서는 오늘이 저희 팀과 저희의 서비스 (Pumfit, IDtail) 를 외부에 처음으로 소개하는 자리였다는 점에서 매우 감개무량한 자리였네요. 오픈베타를 시작한 지 각각 2주와 1주가 되었지만 조용히~ 오픈만 했을 뿐 홍보활동은 아직 전혀 하지 않고 있었기 때문입니다.

오늘은 저희 고슴도치들의 정체, 배경, 미션, 기반철학, 원칙 등에 대해 말씀을 드리고 각 서비스의 이름의 의미, 비전, 주요기능, 향후계획 등에 대해 보고를 드리는 자리였습니다. 더불어 지루하실까봐 시연을 많이 보여 드렸습니다. Pumfit의 댓글 관리 기능에 대해 관심을 보여주신 분이 계셨고 또한 IDtail의 명함의 확장 가능성에 대해 관심을 보여주신 분도 계셨습니다. 이러한 관심에 어긋남이 없도록 하루하루 달라지는 서비스를 보여드리도록 노력하겠습니다. *^^*

그건 그렇고, 정말 머피의 법칙이라는 것이 있는 것 같습니다. Pumfit에서 글올리기를 할 때 지금껏 한번도 없던 에러가 하필이면 시연 도중에 나는 바람에 이마에서 땀한방울이 쪼르르~ 떨어지는 경험을 했습니다. 다행히 웃고 넘어가 주셨고 두번째 시도에서는 성공했지만 그 순간만은 아찔했다는... 앞으로는 사소한 버그까지도 박멸~하는 서비스가 될 수 있도록 하겠습니다.

그리고, 보여드리려고 생각했다가 잊은 게 한가지 있어서 아쉬운 마음에 적어봅니다.
저희가 가진 원칙 중의 하나가 최대한 웹표준을 지키면서 나아가자..라는 것이고 대부분의 페이지에서 그 원칙을 지켜 나가고 있습니다. (일부 페이지를 수정하는 과정에서 100% 준수하지 못한 페이지들도 존재함은 미리 고백합니다. ^^;) 고것을 못 보여드린 게 있어 요기에 캡쳐라도 올리고자 합니다. 그냥 저희의 여러가지 노력 중 한가지로 예쁘게 봐주세요. ^^;

Web Developer를 이용해 FF에서 돌린 validation (http://www.pumfit.com)
사용자 삽입 이미지













Web Developer를 이용해 FF에서 돌린 validation (http://www.idtail.com)
사용자 삽입 이미지













나중에 오늘 세미나의 사진을 얻어 조금 더 추가하도록 하겠습니다.
그럼 좋은 주말 되세요~ *^^*

Posted by 공장장

2007/04/07 22:11 2007/04/07 22:11

지지난 주, 지난주 그리고 오늘...,(오늘은 토요일입니다.)
역시나 고슴도치 방안에 앉아 40여 시간 남은 고슴도치플러스의 두 번째 서비스 오픈을 준비 중입니다.
m2(pumfit의 코드명)때 보다는 페이지도 좀 적고 구조도 단순한 편이라 코딩은 어렵지 않게 진행이 되었는데 그런 만큼 시간적 여유가 조금은 있어선지 눈에 거슬리는 부분이 많네요.
웹 표준을 지키며 디자인대로 코딩을 하는 것이 지난번 목표였다면 이번엔 마크업에 좀 더 신경을써보자고 다짐을 했건만 생각만큼 쉽지가 않네요.

오늘도 쉽사리 집에 가긴 힘들 거란 생각이 들고 내일도 컴 앞에서 오픈(4월2일 00시00분) 전까지 있어야 할 거 같습니다.

앞으로 새롭게 추가될 기능들과 그에 따른 디자인들...
크로스브라우징을 위한 계속된 수정작업들...
밤 10시에 퇴근하면 연애하느냐고 오해받는 상황들...

이런 것들이 하나 둘 사라질 때 쯤이면 저도 언젠가 진짜 연애를 하고 있지 않을까...하는
쓸데없는 상상을 하며 다시 작업에 열중하겠습니다. ㅋ

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 전 homeless가 부럽습니다.

사용자 삽입 이미지

 전 designer 입니다.. ㅡ.,ㅡ;


Posted by 공장장

2007/03/31 15:20 2007/03/31 15:20

멀고도 험난한 웹표준화와 크로스브라우징

안녕하세요. 고슴도치플러스의 웹디자이너?! 김성호 입니다.
다른 팀원들에 비해 조금 늦게 고슴도치플러스 프로젝트에 참여하게 되어
두 달동안 정신없는 나날을 보내고 있습니다. ^ ^;

제가 맡고 있는 일은 사이트 디자인과 CSS를 이용한 웹표준 사이트 제작을 하고 있습니다.
웹 표준이라는 단어를 처음 접한 게 이제 반년 정도 되어가는데 글로써만 접해서 개념상으로만 어렴풋이 느끼고 있던 것들을 운이 좋게 직접 접하면서 만들고 배울 수 있다는 건 너무나 행복한 일입니다.

앞으로 저는 사이트 제작을 하면서 발생하는 에피소드들을 공유하도록 하겠습니다.

^ ^




Posted by 공장장

2007/03/25 21:19 2007/03/25 21:19


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"좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로 (“Good to great”, Jim Collins 저)"라는 책의 내용 중에 "고슴도치 컨셉 (Hedgehog concept)"이 라는 개념이 나옵니다. 현실에서 약삭빠른 여우와 왠지 우둔해 보이는 ..

- 공장장

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